מדיניות משלוחים והחזרות

איזה כיף,

זה עתה רכשת מהמוצרים המעולים של חברת WeActive !

  • אנו עסק משפחתי שייספק לכם חווית קניה, מוצרים יחודיים, איכותיים ופרקטים שפותחו על ידי עסקים קטנים בלבד.

  • המוצרים שלנו נמכרו לאלפי לקוחות מרוצים בארועי הספורט הגדולים בארץ 

  • אנו מתגאים בשרות הלקוחות שלנו, אנו נטפל בכל בעיה במהירות ויעילות לשביעות רצונו המלאה של הלקוח

אפשרויות המשלוח העומדות בפניך הינן:

דואר רשום

 20 ש"ח

שליח עד הבית

49 ש"ח

* אפשרות לאיסוף עצמי ממשרדינו בתיאום מראש בטלפון: 054-7691952

בכתובת: עמק החולה 17 בקדימה

לתשומת לב-

*אופציית המשלוח הרשום באמצעות דואר ישראל –

מרגע יציאת החבילה ממשרדי WeActive והעברתה לדואר ישראל – האחריות לטיפול והגעת החבילה בשלום ליעדה – חלה על דואר ישראל בלבד.

ל"WeActive" אין שליטה ו/או אחריות על התנהלות דואר ישראל, שירות הלקוחות ולוחות הזמנים של הגעת החבילות באמצעי זה.

למרות זה אנו נעזור ונטפל בכל עיכוב/ אובדן חבילה מול דואר ישראל ונוודא שהלקוח יקבל את המוצר לשביעות רצונו המלאה. אצלנו תהיו בטוחים שתקבלו שירות מלא בנושא השליחויות. 

**משלוח בדואר רשום בהתאם למדיניות דואר ישראל. פרטי המשלוח ומספר המעקב יישלח אליך באמצעות דוא"ל. פתק / הודעה עם פרטי הקבלה של החבילה ישלחו אליך מטעם דואר ישראל.

 

***משלוח באמצעות שליח עד הבית לוקח כ-4 ימי עסקים, בהתאם לחברת השליחויות.

החזרות

מוצרים שנרכשו אצלנו, יכולים להיות מוחזרים עד 14 יום מיום קבלת המשלוח, במצב חדש, באריזה המקורית ,ללא שנלבשו ו/או נעשה בהם כל שימוש.

ההחזרה למשרדינו תתבצע באמצעות משלוח בדואר רשום בלבד. יש לעדכן את WeActive במספר המעקב בכל דרך שנוחה לכם (טלפון/מייל/הודעה).

 

ניתן לקבל החזר כספי (בהתאם לאופן התשלום בו נרכשו הפריטים) ע"י זיכוי כספי לקניה עתידית או החלפה במוצר אחר – בהתאם לבחירתך. (הזיכוי יתבצע לאחר קבלת המוצר במשרדנו).

 שימו לב – תשלום המשלוח על הפריט המוחזר על חשבון הלקוח.

 

ההחזרה למשרדי WeActive תתבצע באמצעות דואר רשום לכתובת -

עמק החולה 17, קדימה 6092000

עם קבלת החבילה למשרדי WeActive - יצור עמך קשר נציג מטעמנו אשר יתאם מולך את המשך הטיפול.